Fornitore: Sarino Guastalegname, P.IVA 03190520795, sede Via Conte di Torino, 30 - 89816 Cessaniti (VV), PEC orchestralimbadi@pec.it, email aderito@sarial.it · sguastalegname@sarial.it, tel. 353 335 5388 · 389 161 9558.
Il Fornitore eroga al Cliente:
Il servizio è rivolto esclusivamente a soggetti business (B2B). L'operatività commerciale iniziale è riferita al territorio italiano, con avvio locale in Calabria.
Il contratto si perfeziona con accettazione dell'offerta/ordine da parte del Cliente. Durata iniziale e canone sono indicati nell'offerta. Salvo diverso accordo scritto, rinnovo automatico annuale con facoltà di disdetta con preavviso minimo di 60 giorni.
Per l'attivazione SARIAL HACCP, la creazione account avviene solo dopo documento contrattuale con ID univoco, firma digitale su dispositivo da parte dell'amministratore incaricato, registrazione della prova firma e conferma pagamento.
Prezzi, canoni e servizi inclusi sono indicati nell'offerta commerciale. In caso di ritardo nei pagamenti, il Fornitore può sospendere il servizio previa comunicazione, fatti salvi interessi e ulteriori rimedi contrattuali.
La fatturazione avviene in formato elettronico secondo normativa italiana vigente. Il Cliente fornisce dati fiscali corretti (inclusi codice destinatario/PEC ove applicabile). Riferimenti: fatturazione B2B.
Il Cliente è responsabile di: assegnazione e revoca degli accessi utenti; custodia credenziali e adozione di adeguate misure interne; uso conforme a legge, contratto e finalità professionali.
L'account può restare non attivato/sospeso se la documentazione contrattuale risulta incompleta, rifiutata o non associata a pagamento confermato.
Livelli di servizio, finestre di manutenzione, tempi di risposta e gestione incidenti sono disciplinati nel documento SLA, incluso l’uso del modulo ticket assistenza integrato nella piattaforma e delle relative notifiche email operative.
Il Fornitore mantiene ogni diritto su software, know-how, documentazione e marchi. Al Cliente è concessa licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata contrattuale.
Per i dati trattati tramite piattaforma: il Cliente agisce in qualità di Titolare; il Fornitore agisce quale Responsabile ex art. 28 GDPR per i trattamenti svolti per conto del Cliente. Condizioni: Privacy Policy e DPA.
Per le sonde valgono anche le condizioni hardware B2B (consegna, accettazione, garanzia B2B, RMA/DOA, limiti d'uso).
Alla cessazione del rapporto: il Cliente può richiedere export dati entro 30 giorni; decorso tale termine, il Fornitore procede a cancellazione/anonimizzazione secondo data retention, salvo obblighi di legge.
Salvo dolo o colpa grave e salvo limiti inderogabili di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata al totale dei canoni corrisposti dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. Sono esclusi, nei limiti consentiti, danni indiretti, lucro cessante e perdita di opportunità commerciali.
Il Cliente manleva il Fornitore per utilizzi illeciti della piattaforma, contenuti non conformi o violazioni normative imputabili al Cliente.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il Foro di Vibo Valentia, salvo diversa previsione inderogabile di legge.